الشحن والتوصيل
* بعد الانتهاء من تجهيز الطلب، يتم تسليمه لشركة الشحن.
* تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، ولا تشمل مدة التوصيل فترة تجهيز الطلب.
* سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عند توفره.
تعديل أو إلغاء الطلب
* يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه.
* بعد بدء تنفيذ الطلب، قد لا يكون بالإمكان تعديله أو إلغاؤه، خصوصًا للطلبات التي تتضمن تعديلات أو تفصيلًا حسب طلب العميل.
ملاحظات مهمة
* العميل مسؤول عن التأكد من صحة رقم الجوال والعنوان وبيانات التوصيل عند إتمام الطلب.
* في حال إدخال بيانات غير صحيحة مما يؤدي إلى تأخير أو إعادة الشحنة، قد يتحمل العميل رسوم الشحن الإضافية.
* في حال وجود أي مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء في الوتس اب وسنسعد بخدمتكم.
شكرًا لثقتكم بنا، ونسعد دائمًا بخدمتكم
